Bestellungen

Wie läuft eine Bestellung auf Cultulu.com ab?

  • Unsere Preise verstehen sich inklusive aller Importkosten, Zölle und Einfuhrsteuern – liegt Ihre Lieferanschrift innerhalb der EU, kommen keine Mehrkosten – ausser die Versandkosten – auf Sie zu.
  • Unser Webshop gibt Ihnen genau Auskunft, ob bei uns ein Artikel auf Lager ist, oder nicht. Sollte der Artikel auf Lager sein, bedeutet das, dass wir aus Deutschland direkt an Sie versenden. 
  • Sollte ein Artikel ausverkauft sein, und der Hersteller hat bereits einen Termin für die Verfügbarkeit seiner Nachproduktion angekündigt, schalten wir die entsprechenden Artikel für Vorbestellungen frei. Dies wird auf den Produktseiten (bei Auswahl der Größe und Farbe) mit der Info des zu erwartenden Liefertermins angezeigt. Bitte berücksichtigen Sie, dass es bei diesen angekündigten Lieferterminen manchmal zu Verzögerungen kommt.
  • Oft sind gefragte Anzüge bereits vor dem Eintreffen der Nachlieferung bei uns schon wieder ausverkauft. Daher ist es ratsam, sich bei unserem Newsletter anzumelden – dort erfährt man alle Termine zeitnah.
  • Sollte ein Artikel ausverkauft sein, und der Hersteller hat noch keine Nachproduktion angekündigt, können diese Produkte nicht in den Warenkorb gelegt werden.
  • Sollte ein Artikel ausverkauft sein, und der Hersteller hat die Produktion dieser Serie eingestellt, kann eine Vorbestellung nicht mehr vorgenommen werden. 

Vorbestellungen

von Produkten, die nicht oder noch nicht auf Lager sind.

  • Bald verfügbare und angekündigte Neuerscheinungen von REALISE oder Poolsider
  • Realise Größen S und M (halten wir wegen zu geringer Nachfrage nicht auf Lager)
  • Customize Produkte von Asics, Mizuno und Arena

Wir sind darum bemüht, so viele Modelle wie möglich in den gängigen Farben und Grössen vorrätig zu haben – dies gelingt jedoch nicht immer. Daher haben wir als zusätzliche Service-Leistung die Option der Vorbestellung in unseren Shop integriert.

Sollte Ihr gewünschter Artikel nicht auf Lager sein, so können Sie diesen gegebenenfalls trotzdem bestellen. Dies ist jedoch nur dann möglich, wenn der Artikel entweder beim Hersteller noch vorrätig ist, es sich um ein Customize-Produkt handelt (Asics, Arena, Mizuno – wird für Sie hergestellt), oder eine Nachproduktion vom Hersteller bereits angekündigt worden ist.

Falls der Artikel nicht in unserem Lager vorrätig ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 20 Werktage* ( ~4 Wochen). Bei Vorbestellungen von Anzügen von Asics, Mizuno oder Arena kann es jedoch bis zu 6 Wochen dauern, bis die Ware bei mir eintrifft. Diese Lieferzeiten ergeben sich, da die gewünschten Artikel (oft erst) in den entsprechenden Farben und Größen vom Hersteller produziert werden müssen. 

Bitte berücksichtigen Sie, dass wir nicht zu jeder Zeit Auskunft über den tatsächlichen Lagerbestand des Herstellers haben, und die Kommunikation mit dem Hersteller aufgrund der Zeitzonen-Unterschiede nicht zeitnah passieren kann. Daher übernehmen wir kein Gewähr für die tatsächliche Lieferbarkeit Ihrer Vorbestellung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr Team von Cultulu.com

Bei Fragen, wenden Sie sich einfach über das Kontaktformular an uns

* Werktage: Montag bis Freitag